Trocas e Devoluções
Sua satisfação em primeiro lugar.
Direito de arrependimento
Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 (sete) dias corridos, a contar do recebimento do produto, para solicitar a devolução por arrependimento.
Produtos com defeito
Caso identifique qualquer avaria, defeito ou divergência no produto recebido, entre em contato em até 7 dias corridos após o recebimento, com fotos e descrição. Após análise, faremos a troca ou reembolso integral.
Como solicitar
Envie um e-mail para contato@clubedomapa.com ou WhatsApp (45) 99922-9601 informando o número do pedido, motivo e fotos (se aplicável).
Condições
O produto deve ser devolvido na embalagem original, sem sinais de uso e com todos os acessórios. Após o recebimento e análise, o reembolso ou troca será processado em até 10 dias úteis.